Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 28bt

1 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện, quy tắc và nghĩa vụ áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến 28bt tại địa chỉ https://28bt.tech và các tên miền liên quan.

Định nghĩa các thuật ngữ

• "28bt" / "Chúng tôi": Nhà cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến vận hành nền tảng tại https://28bt.tech.
• "Người chơi" / "Thành viên" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ trên nền tảng 28bt.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm giải trí và cá cược do 28bt cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, tài xỉu và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được người chơi tạo ra trên hệ thống 28bt để truy cập và sử dụng các dịch vụ.
• "Số dư": Số tiền VNĐ hoặc tín dụng hiện có trong tài khoản của người chơi tại 28bt.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 28bt, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định liên quan khác.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 28bt, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
2. Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
3. Không đang trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược.
4. Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký.
5. Chưa có tài khoản nào khác đang hoạt động hoặc bị khóa tại 28bt.
6. Chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của hoạt động cá cược trực tuyến theo luật pháp tại quốc gia/khu vực nơi bạn cư trú.

Người chơi có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có sự thay đổi. 28bt có quyền yêu cầu xác minh bất kỳ thông tin nào được cung cấp tại bất kỳ thời điểm nào và có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký nếu phát hiện thông tin không chính xác.

3 Quy Định Về Tài Khoản Thành Viên

3.1 Bảo mật tài khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của mình. 28bt khuyến khích người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 28bt.
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.

3.2 Một tài khoản trên mỗi người chơi

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản duy nhất tại 28bt. Trường hợp phát hiện người chơi sử dụng nhiều tài khoản (multi-accounting), 28bt có quyền:

• Khóa toàn bộ tài khoản liên quan vĩnh viễn không báo trước.
• Tịch thu toàn bộ số dư, tiền thưởng và lợi nhuận từ các tài khoản đó.
• Thu hồi mọi khuyến mãi đã cấp phát cho các tài khoản vi phạm.

3.3 Đình chỉ và đóng tài khoản

28bt có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

4 Quy Định Nạp Tiền và Rút Thưởng

4.1 Nạp tiền

28bt hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì sau khi xác nhận thanh toán thành công.

• Chỉ chấp nhận tiền từ phương thức thanh toán được đăng ký dưới tên chính chủ tài khoản.
• Nghiêm cấm nạp tiền bằng tài khoản của người khác hoặc tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• 28bt không chịu trách nhiệm với các khoản nạp bị lỗi do sai thông tin do người chơi cung cấp.

4.2 Rút thưởng

Người chơi có thể yêu cầu rút thưởng sau khi hoàn thành yêu cầu cược (nếu có) và vượt qua xác minh danh tính. Thời gian xử lý rút tiền từ 2 đến 24 giờ làm việc tùy theo phương thức và số tiền rút.

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ.
• Tiền rút chỉ được chuyển về phương thức thanh toán mà người chơi đã dùng để nạp tiền.
• 28bt có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các giao dịch rút có giá trị lớn.
• Tiền thưởng khuyến mãi cần hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi rút.

5 Quy Tắc Cá Cược và Trò Chơi

Tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng 28bt được điều chỉnh bởi các quy tắc riêng của từng loại trò chơi và thể thao, được công bố chi tiết tại mục hướng dẫn tương ứng trên website.

5.1 Nguyên tắc chung

• Cược đã được xác nhận bởi hệ thống không thể hủy hoặc sửa đổi.
• Tỷ lệ kèo tại thời điểm cược được đặt là tỷ lệ chính thức và cuối cùng.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc sai sót tỷ lệ do hệ thống, 28bt có quyền hủy cược và hoàn tiền.
• Kết quả chính thức dựa trên nguồn thông tin được xác nhận từ ban tổ chức giải đấu hoặc nhà cung cấp dữ liệu thể thao được ủy quyền.

5.2 Sự kiện bị hủy hoặc hoãn

Nếu một sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc không hoàn thành trong khoảng thời gian quy định, 28bt sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền được áp dụng cho từng loại thể thao cụ thể, bao gồm hoàn tiền toàn bộ hoặc xử lý theo kết quả tạm thời tùy trường hợp.

5.3 Casino và trò chơi điện tử

Các trò chơi casino (baccarat, roulette, blackjack, nổ hũ, v.v.) sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Kết quả của mỗi vòng chơi là hoàn toàn ngẫu nhiên và độc lập với các vòng trước đó.

6 Khuyến Mãi và Phần Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt tại 28bt đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

• Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho thành viên mới đăng ký lần đầu.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần (trừ trường hợp có quy định khác).
• Tiền thưởng cần hoàn thành vòng cược (wagering requirement) theo hệ số được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình trước khi rút.
• 28bt có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc sử dụng nhiều tài khoản hoặc hành vi cá cược bất thường để trục lợi, sẽ dẫn đến tịch thu phần thưởng và khóa tài khoản.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của 28bt:

• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc công cụ bên thứ ba để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Tấn công, hack hoặc cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống 28bt.
• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc tránh né các biện pháp kiểm soát rủi ro.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Đặt cược theo thỏa thuận dàn xếp kết quả hoặc cố tình lợi dụng lỗi tỷ lệ kèo.

Mọi hành vi vi phạm sẽ bị xử lý theo mức độ nghiêm trọng, từ cảnh cáo, tạm khóa tài khoản đến khóa vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư mà không cần thông báo trước.

8 Quyền và Nghĩa Vụ Của 28bt

8.1 Quyền của 28bt

• Từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ giao dịch hoặc cược nào nếu có căn cứ cho thấy vi phạm điều khoản.
• Tạm dừng dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống mà không cần thông báo trước.
• Yêu cầu xác minh danh tính và nguồn gốc tiền tại bất kỳ thời điểm nào.
• Thay đổi tỷ lệ kèo, danh mục sản phẩm và các điều kiện dịch vụ theo quyết định kinh doanh.
• Chia sẻ thông tin người chơi với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.

8.2 Nghĩa vụ của 28bt

• Bảo mật thông tin cá nhân của người chơi theo Chính sách bảo mật đã công bố.
• Xử lý giao dịch nạp và rút tiền trong thời gian cam kết sau khi xác minh đầy đủ.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 qua các kênh được công bố.
• Thông báo cho người chơi về các thay đổi quan trọng trong điều khoản sử dụng.
• Duy trì hệ thống trò chơi công bằng với RNG được kiểm định độc lập.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

28bt không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật, gián đoạn mạng hoặc lỗi hệ thống nằm ngoài tầm kiểm soát của 28bt.
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản do lỗi bảo mật từ phía người chơi.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi.
• Sự chậm trễ hoặc lỗi trong quá trình xử lý giao dịch do hệ thống ngân hàng hoặc ví điện tử trung gian.
• Nội dung thông tin từ các nguồn bên thứ ba được hiển thị trên nền tảng 28bt.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của 28bt đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây thiệt hại.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

28bt cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương, đặc biệt là những người có dấu hiệu nghiện cờ bạc. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa để kiểm soát ngân sách cá cược.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người chơi có thể tự nguyện khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn.
• Thời gian nghỉ ngơi (Cool-off): Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần để lấy lại cân bằng.
• Kiểm tra thực tế: Nhận thông báo nhắc nhở sau mỗi phiên chơi kéo dài.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của 28bt qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Chúng tôi cam kết không tiếp thị đến những người dùng đã đăng ký tự loại trừ.

11 Bảo Mật và Quyền Riêng Tư

28bt thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi theo Chính sách bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Các thông tin thu thập bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, thông tin tài chính và lịch sử giao dịch nhằm mục đích:

• Xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận.
• Xử lý giao dịch tài chính và cung cấp dịch vụ.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
• Cải thiện trải nghiệm người dùng và cá nhân hóa dịch vụ.
• Gửi thông báo về tài khoản và các chương trình khuyến mãi (với sự đồng ý của người chơi).

28bt cam kết không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của người chơi, trừ trường hợp có yêu cầu pháp lý bắt buộc.

12 Sửa Đổi Điều Khoản

28bt có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo trên trang chủ của website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người chơi (nếu có).
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 28bt sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với điều khoản sửa đổi, người chơi có quyền đóng tài khoản và rút số dư còn lại (sau khi hoàn thành các điều kiện liên quan) trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến tài liệu này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan tài phán có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết.